Datenschutzbestimmung

Zur Vorbereitung, zum Abschluss und zur Durchführung eines Vertrages mit unserem Kunden verwenden wir personenbezogene Daten zu dem Zeitpunkt, der für die Auftragsabwicklung unbedingt erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses zum Schutz von Rechtsansprüchen und unserer internen Aufzeichnungen und Überwachung während der Verjährungsfrist von 5 Jahren und ggf. des Anspruchs nach Ablauf der Verjährungsfrist. Bei der Einleitung gerichtlicher, behördlicher oder sonstiger Verfahren verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten während der für die Durchführung eines solchen Verfahrens unbedingt erforderlichen Zeit und bis zum Ablauf der verbleibenden Verjährungsfrist nach deren Abschluss. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Wahrung von Rechtsansprüchen und der Kontrolle der regelmäßigen Erbringung unserer Leistungen. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwenden wir personenbezogene Daten maximal 10 Jahre für eine einzelne Bestellung.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) oder f) der Verordnung (EU) 2016/679 Widerspruch einzulegen und der Verarbeitung zu widersprechen des Direktmarketings. Sie drücken dies aus, indem Sie die untenstehenden Punkte nach Möglichkeit deaktivieren und damit gemäß Artikel 21 (2) Widerspruch gegen unser berechtigtes Interesse erheben. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingaktivitäten unverzüglich einstellen; in anderen Fällen werden wir dasselbe tun, es sei denn, wir haben berechtigte Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Rechte überwiegen oder um Rechtsansprüche durchzusetzen.

Auf dieser Webseite stellt DTM Natura d.o.o. um qualitativ hochwertige Verkaufs- und Kundendienstdienstleistungen zu erbringen, speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei der Bestellung eines Artikels angeben. Um Ihnen einen Überblick über den Strom personenbezogener Daten zu geben, informieren wir Sie auf dieser Seite auch über die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schützen Ihre Daten streng als Geschäftsgeheimnis und werden sie nicht für unbefugte Zwecke verwenden, missbrauchen oder an unbefugte Personen weitergeben.

Welche personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten wir?

- Vor- und Nachname des Kunden
- Kundenadresse
- Postleitzahl und Post des Kunden
- Kundenland
- Telefonnummer des Kunden (falls erforderlich – unverbindlich)
- E-Mail-Adresse des Kunden (wenn Sie diese eingeben – unverbindlich)
- Die IP-Adresse des Computers, von dem der Kunde bestellt hat
- Die Quelle der Seite, über die der Kunde auf unsere Verkaufsseite gelangt ist
- Vom Kunden bestellte Artikel
- Bestellzeit (Datum und Uhrzeit)

Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Filialverwaltung gespeichert und auch in unserer Hauptdatenbank auf dem Server erfasst.

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Direktor von DTM Natura d.o.o. als Eigentümer der Webseite
Auftragnehmer Damir Vidan s.p., der sich um die Kundenbetreuung und den Vertrieb der Artikel kümmert
Auftragnehmer Alphawolves d.o.o., Žan Keglič s.p., die sich um technische und programmatische Inhalte kümmern
Vertragspartner Siel d.o.o., bei dem wir Servers mieten (als Damir Vidan s.p.)
Vertragspartner Računovodstvo Jeraj d.o.o., Buchhaltungsdienst

Alle aufgeführten Vertragspartner sind durch unsere gegenseitigen Vereinbarungen verpflichtet, Ihre Daten als Geschäftsgeheimnis zu schützen und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden, missbrauchen oder an Dritte weitergeben.

Wem werden Ihre personenbezogenen Daten bereitgestellt, welche Informationen werden bereitgestellt und warum?

DPD Slowenien, für die endgültige Zustellung von Paketen (Vor- und Nachname, Adresse, Post, Postleitzahl, Staat, Produkt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellzeit)
Infobip d.o.o., die Eigentümer der Smarthone-Applikation SMSapi sind, über die wir Kunden über den Status des Pakets und der Lieferung selbst informieren (Telefonnummer)
Amazon Web Services, Inc., die Eigentümer von Online-Diensten sind, über die wir Kunden per E-Mail über ihre Bestellung und der Lieferung selbst informieren (Vor- und Nachname, Adresse, Post, Postleitzahl, Staat, Produkt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellzeit)
Metakocka d.o.o., die Eigentümer des Metakocka-Webdienstes, mit dem wir Kontos für unsere Kunden erstellen (Vor- und Nachname, Adresse, Post, Postleitzahl, Staat, Produkt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellzeit) < /li>
Paypal Holdings Inc. (Paypal), wenn Sie Paypal als Zahlungsmethode wählen, da dies die Grundlage für die Zahlung über deren Dienst (Vor- und Nachname, Adresse, Post, Postleitzahl, Staat, Produkt)
Stripe Payments Europe Ltd. und/oder Klarna, wenn Sie Kreditkarten als Zahlungsmittel wählen, da dies die Grundlage für die Zahlung über deren Service ist, bei dem diese als Vermittler zwischen Ihnen und der die Transaktion durchführenden Bank (Vor- und Nachname, Adresse, Post, Postleitzahl, Staat, Produkt)

Die Information über die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine Voraussetzung für die Gültigkeit der persönlichen Einwilligung. Indem Sie bei der Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Seite akzeptieren, haben Sie als Kunde der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke zugestimmt. Ihre personenbezogenen Daten werden vom Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite bis zur Stornierung oder Beendigung des Verkaufsprogramms zu bestimmten, ausdrücklichen und rechtmäßigen Zwecken gesammelt.

Kursiv gekennzeichnete Daten sind zwingend zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung von Maßnahmen erforderlich, die auf Antrag einer Person vor Vertragsschluss erfolgen. Mit gewöhnlichen Buchstaben gekennzeichnete Daten sind nicht notwendig für eine bessere Serviceleistung, Verkaufsprozess und After-Sales-Aktivitäten.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten und warum sind wir dazu berechtigt?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Situationen zu unterschiedlichen Zwecken. Wenn Sie bei uns einkaufen, verwenden wir Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Wahrung unserer Rechtsansprüche und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Mit Hilfe Ihrer Kontaktdaten und anderen Angaben können wir Ihnen gleichzeitig unsere maßgeschneiderten Angebote anzeigen und zusenden. Wir können Informationen an Dritte weitergeben, um das Angebot auf anderen Webseiten anzuzeigen und Ihnen den Zugriff auf einige zusätzliche Dienste zu ermöglichen. Wir haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages mit Ihnen, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, unserer Rechtsansprüche oder Ihrer Einwilligung zu verarbeiten.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten zu unterschiedlichen Zwecken und im unterschiedlichen Umfang, ohne Ihre Einwilligung aufgrund der Vertragserfüllung, unseres berechtigten Interesses oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Welche Art von Datenverarbeitung wir ohne Ihre Einwilligung vornehmen dürfen, hängt vom Zweck der jeweiligen Verarbeitung und der Einstellung uns gegenüber ab – ob Sie lediglich Besucher unseres Online-Shops sind, sich bei uns registrieren oder etwas kaufen. Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, wenn Sie Adressat der bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind, mit uns kommunizieren oder unsere Sammelstelle besuchen.

Wenn Sie bei uns einkaufen

Wenn Sie bei uns einkaufen, bezieht sich die Datenverarbeitung auf:

Vertragsbasierte Verarbeitung

Wenn Sie als natürliche Person bei uns einkaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung. Dies sind Identifikations- und Kontaktinformationen sowie Informationen zu Ihren Bestellungen.

Wenn Sie bei uns als Vertreter einer juristischen Person einkaufen, verarbeiten wir dieselben Daten zum gleichen Zweck auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, der auf dem Vertragsabschluss und Vertragsdurchführung mit der von Ihnen vertretenen Person basiert.

Die Datenverwendung zur Abwicklung Ihrer Bestellung bedeutet, dass wir die Daten besonders verwenden für:

Fähigkeit, mit Ihnen zu kommunizieren, z.B. Versand von Bestellbestätigungen oder Mitteilungen vor dem Versand von Artikeln;
Warenzahlungsbedarf,
Warenlieferungsbedarf; in diesem Zusammenhang können wir Ihre Daten auch an unsere Transportpartner, ausschließlich zum Zwecke der Lieferung dieser Waren, wie oben beschrieben, weitergeben,
im Zusammenhang mit einer Reklamation der bestellten Waren oder Dienstleistungen; in diesem Zusammenhang können wir Ihre Informationen auch an den Warenlieferanten oder das Servicecenter wie oben beschrieben weitergeben.

Zu diesem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten während der Zeit, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich ist bzw. Lösung vertraglicher Verpflichtungen wie Reklamationen.

Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Wenn Sie bei uns einkaufen, speichern wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihren Bestellungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (ohne Ihre Einwilligung) zum Schutz von Rechtsansprüchen und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrollen. Unser berechtigtes Interesse ist hierbei die Wahrung rechtlicher Ansprüche und die Kontrolle über die regelmäßige Erbringung unserer Leistungen.

Darüber hinaus verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Zustimmung) Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen, Ihre Einstellungen und Ihre Bestellinformationen zu folgenden Zwecken:

Einholung von Informationen, auf deren Grundlage wir in Zukunft unsere Dienstleistungen für Sie verbessern können, um bessere Einkaufsbedingungen zu schaffen, insbesondere indem wir Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen ermitteln; unser berechtigtes Interesse besteht in diesem Fall darin, unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern und
Anpassung der Funktionen unserer Webdomain an Ihre Bedürfnisse, damit wir Ihnen z.B. die nächstgelegenen Abholpunkte, alles auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung und Anpassung unserer Dienstleistungen,
Bereitstellung kundenspezifischer Angebote und kundenspezifischer Werbung, die Ihnen per E-Mail, SMS-Nachrichten und sozialen Netzwerken oder per Telefon oder anderen elektronischen Geräten oder per Post zugesandt werden können; unser berechtigtes Interesse ist in diesem Fall die effektive Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen. Um Ihnen ein individuelles Angebot erstellen zu können, werten wir alle oben genannten Daten (d.h. Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten zu Ihren Bestellungen) aus und erhalten daraus weitere abgeleitete Daten, die wir zu diesem Zweck verwenden. Anhand dieser Informationen können wir unsere Nutzer in verschiedene Gruppen einteilen, wobei jede Gruppe ihre eigenen maßgeschneiderten Angebote erhält.

Wenn Sie bei uns ein Haushaltsgerät erworben haben, können wir Sie daher mit einem maßgeschneiderten Angebot für eine Garantieverlängerung ansprechen. Basierend auf Ihrem Einkauf können wir auch entscheiden, zu welcher Kundengruppe Sie gehören. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen ein Angebot zu verwandten Artikeln zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie nicht bei uns eingekauft haben, passen wir die Angebote nicht danach an, welche Waren Sie auf unserer Webseite gesucht haben oder welche Links Sie in den abgegebenen Angeboten geöffnet haben.

Wir verwenden Ihre Bestellinformationen auch, um benutzerdefinierte Angebote und personalisierte Anzeigen zu erstellen, die wir auf Webseiten anzeigen, wie im obigen Abschnitt beschrieben.

Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen messen wir anhand einer SMS-Umfrage, die wir im Rahmen des MS3-Programms an Ihre Telefonnummer senden. Wir senden den Fragebogen an zufällige Benutzer, die letzten Monat bei uns gekauft haben. Die Ergebnisse der Umfrage stehen uns ausschließlich für unseren eigenen Gebrauch zur Verfügung.

Zur Wahrung von Rechtsansprüchen und zur Aufrechterhaltung unserer internen Aufzeichnungen und Kontrollen verarbeiten wir Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren und danach noch 1 Jahr in Bezug auf Forderungen, die bis zum Ende der Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Bei gerichtlichen, behördlichen oder sonstigen Verfahren verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der für die Dauer eines solchen Verfahrens erforderlich ist und für den Rest der Verjährungsfrist nach dessen Abschluss.

Zur Wahrung von Rechtsansprüchen und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrolle verarbeiten wir Daten während der Verjährungsfrist, die 5 Jahre beträgt, ggf. ein Jahr nach deren Ablauf im Falle eines Anspruchs nach Ablauf der Verjährungsfrist. Bei der Einleitung gerichtlicher, behördlicher oder sonstiger Verfahren verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten während der für die Durchführung eines solchen Verfahrens unbedingt erforderlichen Zeit und bis zum Ablauf der nach Abschluss noch verbleibenden Verjährungsfrist.

Für die anderen genannten Zwecke verwenden wir personenbezogene Daten maximal 6 Monate,

Sie können dieser Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprechen.

Verarbeitung auf Basis von rechtlichen Pflichten

Auch wir müssen bestimmten gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen nachkommen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus diesem Grund verarbeiten, benötigen wir für diese Art der Datenverarbeitung Ihre Einwilligung nicht. Auf dieser Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, Bestelldaten, um die geltenden Gesetze einzuhalten, die zum Zeitpunkt der Abfassung des Memorandums insbesondere wie folgt lauten:

Obligationenrecht (OZ),
Verbraucherschutzgesetz (ZVPot),
Umsatzsteuergesetz (ZDDV-1),
Steuerbescheinigungsgesetz (ZDavPR),
Rechnungslegungsgesetz (ZR),
Gesetz über die elektronische Kommunikation (ZEKom),
Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (ZPPDFT-1).

Zu diesem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten maximal 10 Jahre (plus das laufende Jahr) nach dem letzten ausgestellten Dokument zu Ihrer Bestellung.

Wenn Sie der Adressat der bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind

Wenn Sie der Adressat der bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten:

aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Vorbereitung, dem Abschluss und der Durchführung eines Vertrages mit unserem Kunden. Die Durchführung dieses Vertrages liegt auch in unserem berechtigten Interesse;
auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Daten zu erhalten, auf deren Grundlage wir unsere Dienstleistungen für Sie zukünftig verbessern können, oder auf Grundlage von Daten zur Erstellung unserer internen Statistiken und Bewertungen; unser berechtigtes Interesse in diesem Fall besteht darin, unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern;
zum Zwecke der Erfüllung tatsächlicher Verpflichtungen, insbesondere auf der Grundlage der im Punkt dieses Memorandums aufgeführten anwendbaren Gesetze;
zum Schutz von Rechtsansprüchen und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrollen; unser berechtigtes Interesse ist in diesem Fall die Wahrung von Rechtsansprüchen und die Kontrolle der regelmäßigen Erbringung unserer Dienste.

Zur Vorbereitung, zum Abschluss und zur Durchführung eines Vertrages mit unserem Kunden verwenden wir personenbezogene Daten zu dem Zeitpunkt, der für die Auftragsabwicklung unbedingt erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Wahrung von Rechtsansprüchen und unserer internen Evidenz und Kontrolle während der Verjährungsfrist von 5 Jahren und ggfs. des Anspruchs nach Ablauf der Verjährungsfrist. Bei der Einleitung gerichtlicher, behördlicher oder sonstiger Verfahren verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten während der für die Durchführung eines solchen Verfahrens unbedingt erforderlichen Zeit und bis zum Ablauf der nach Abschluss noch verbleibenden Verjährungsfrist. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Wahrung von Rechtsansprüchen und der Kontrolle der regelmäßigen Erbringung unserer Leistungen. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwenden wir personenbezogene Daten maximal 10 Jahre für eine einzelne Bestellung.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich dieser Art der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wenn Sie über verschiedene Kanäle mit uns kommunizieren:

Wenn Sie mit uns über verschiedene Kanäle kommunizieren, hauptsächlich über Callcenter, E-Mail, Chatrooms und soziale Netzwerke, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Aufzeichnungen über die gegenseitige Kommunikation auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Einwilligung) für die Zwecke von:

Bearbeitung Ihrer Anfragen; wenn Sie bei uns einen Kauf getätigt haben und sich Ihre Anfrage auf die Bestellung bezieht, können wir die Verarbeitung auf Grundlage der Durchführung des Vertrages mit Ihnen durchführen;
Aufzeichnungen Ihrer Anfragen, damit wir deren regelmäßige und rechtzeitige Erfüllung überprüfen können;
Nachweis, dass wir Ihre Anfrage erhalten und bearbeitet haben, z.B. wenn Sie auf diese Weise Waren bei uns bestellen oder reklamieren;
Analyse der Anforderungen zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen.

Zu diesen Zwecken speichern wir personenbezogene Daten für die Dauer von 3 Monaten. Wenn Sie Ihre Bestellung über einen unserer Kanäle aufgeben, können wir die Daten zur Wahrung von Rechtsansprüchen für eine Verjährungsfrist von 5 Jahren und für ein weiteres 1 Jahr, nach Ablauf von Ansprüchen, aus Ansprüchen nach Ablauf der Verjährungsfrist speichern. Im Falle eines gerichtlichen, behördlichen oder sonstigen Verfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Dauer dieses Verfahrens und für den Rest der Verjährungsfrist nach dessen Beendigung erforderlich ist.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich dieser Art der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wenn Sie unsere Annahmestelle oder Umgebung besuchen:

Wenn Sie unsere Annahmestelle oder Umgebung besuchen, verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Einwilligung) Aufnahmen eines Videoüberwachungskamerasystems, auf dem Sie dargestellt werden können, um unser und Ihr Eigentum und die sich im Laden bewegende Personen zu schützen und dessen Umgebung, was zugleich unser berechtigtes Interesse darstellt.

Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten für die Dauer von 2 Monaten gespeichert.

Aus welchen Quellen erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten meist direkt von Ihnen über unseren Online-Shop oder durch die Kommunikation mit Ihnen. Wir können auch einige andere Informationen von unseren Partnern erhalten, z.B. Banken oder Transportunternehmen.

Wir verarbeiten überwiegend personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Bestellung von Artikeln und Dienstleistungen, bei der Erstellung und Nutzung eines Accounts oder bei der Kommunikation mit uns, beispielsweise einem Callcenter, direkt mitteilen. Wir erhalten personenbezogene Daten auch direkt von Ihnen, indem wir Ihre Online-Gewohnheiten beim Surfen in unserem Online-Shop oder beim Lesen unserer Nachrichten überwachen und Videoüberwachungskameras in unserer Annahmestelle und deren Umgebung aufzeichnen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, können wir im Zusammenhang mit der Abwicklung des abgeschlossenen Kaufvertrages weitere Informationen zu Ihren Bestellungen von Banken, unseren Partnern, die Zahlungssysteme verwalten, und Transportpartnern erhalten, z.B. Informationen zu Ihrer Kontonummer, erfolgreichen Zahlungen oder Lieferung und Erhalt der Ware.

Datenübermittlung außerhalb der EU

In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch in Länder übermitteln, die nicht Mitglied des Europäischen Wirtschaftsraums sind.

Im Rahmen der Datenübermittlung an die im vorstehenden Abschnitt genannten Empfänger können wir Ihre Daten auch in Drittstaaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, in denen ein angemessenes Datenschutzniveau nicht zwingend gewährleistet ist. Eine solche Intervention findet nur statt, wenn sich der betroffene Empfänger zur Einhaltung der von der Europäischen Kommission herausgegebenen Standardvertragsbestimmungen verpflichtet, die unter diesen Link zur Verfügung stehen.

Wenn Sie die Speicherung und Verarbeitung einiger dieser Daten nicht wünschen, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten für jeden einzelnen Artikel vor dem Kauf zu deaktivieren.

Vor- und Nachname des Kunden

um das bestellte Paket an die richtige Adresse zu senden

um ein Konto zu erstellen

um Gebrauchsanweisung per Post zu senden

für den Versand von Werbematerial per Post

für den Versand von Werbematerial per E-Mail

Kundenadresse

um das bestellte Paket an die richtige Adresse zu senden

um ein Konto zu erstellen

um Gebrauchsanweisung per Post zu senden

für den Versand von Werbematerial per Post

für den Versand von Werbematerial per E-Mail

Postleitzahl und Post des Kunden

um das bestellte Paket an die richtige Adresse zu senden

um ein Konto zu erstellen

um Gebrauchsanweisung per Post zu senden

für den Versand von Werbematerial per Post

für den Versand von Werbematerial per E-Mail

Kundenland

um das bestellte Paket an die richtige Adresse zu senden

um ein Konto zu erstellen

um Gebrauchsanweisung per Post zu senden

für den Versand von Werbematerial per Post

um Werbematerial per E-Mail zu senden

Telefonnummer des Kunden (falls bei der Bestellung erforderlich – optional)

für Vereinbarung der Paketzustellzeit

für Benachrichtigung der Paketzustellzeit

für Sendungsstatusmeldung

für die Werbe-SMS unseres Unternehmens

um bei Auftragsänderungen zu benachrichtigen

E-Mail-Adresse des Kunden (wenn Sie diese bei der Bestellung angeben – optional)

für Paketzustellzeitbenachrichtigungen

< input class = „js-gdpr“ style = „margin-right: 10px;“ checked = „checked“ type = „checkbox“ value = „Kundenstatus-E-Mail für Versandstatusbenachrichtigung“ /> für Versandstatusbenachrichtigung

für Werbe-E-Mails unseres Unternehmens

zur Benachrichtigung über mögliche Bestelländerungen

zur Bestätigung von Reklamationen

Die IP-Adresse des Computers, von dem der Kunde bestellt hat

als Bestellnachweis bei eventuellen Reklamationen

Die Quelle der Seite, über die der Kunde auf unsere Verkaufsseite gelangt ist

für Marketingzwecke (besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse)

Vom Kunden bestellte Artikel

um ein Konto zu erstellen

um mögliche Beschwerden zu aktivieren

für Aftermarket-Marketingaktivitäten (besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse)

Bestellzeit (Datum und Uhrzeit)

zum Aktivieren und Bestätigen von Reklamationsansprüchen
Personenbezogene Daten, die für die Vertragserfüllung nicht unbedingt erforderlich sind, werden erhoben, weil dies für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, es sei denn, die Interessen oder Rechte der Person, die VOP benötigt, insbesondere von Kindern, überwiegen.

Bevollmächtigte Person für den Schutz Ihrer Daten: Damir Vidan (Damir Vidan s.p.).

In der Firma DTM Natura d.o.o. sind wir der Meinung, dass die Bewertung der Auswirkungen der beabsichtigten Verarbeitungsvorgänge auf den Schutz personenbezogener Daten nicht erforderlich ist, da es sich um völlig grundlegende Verarbeitungsvorgänge handelt, die für die bestellte Leistung unbedingt erforderlich sind, und wir vom Kunden nicht verlangen um nicht benötigte Daten einzugeben (Nummer, E-Mail).

Sicherstellen, dass Einzelpersonen ihre Rechte wahrnehmen

Zugang zu Daten, Informationen, Berichtigungsmöglichkeit (Auskunftsrecht, Berichtigungsrecht)

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und gegebenenfalls auf Auskunft über personenbezogene Daten und bestimmte Informationen. Die betroffene Person hat das Recht auf Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten einschließlich der Abgabe einer ergänzenden Erklärung unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung. Sie können einen schriftlichen Antrag auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf mögliche Korrekturen an die E-Mail damir (at) studentarija.net oder per Post an die Adresse Damir Vidan s.p., Štihova 20, 1000 Ljubljana, Slowenien, senden.

Widerspruch gegen automatische Verarbeitung und Profilerstellung

Eine natürliche Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, einschließlich der Erstellung von Profilen nach diesen Bestimmungen, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche stellt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ein, es sei denn, er weist zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Schriftliche Anfrage oder einen Widerspruch gegen die automatische Verarbeitung und Profilerstellung können Sie per E-Mail an damir (at) studentarija.net oder per Post an die Adresse Damir Vidan s.p., Štihova 20, 1000 Ljubljana, Slowenien, senden.

Löschung personenbezogener Daten (Recht auf Vergessen, Recht auf Löschung)

In einigen Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie verarbeitet haben, nicht mehr;
Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, für deren Verarbeitung Ihre Einwilligung erforderlich ist, aber gleichzeitig haben wir keinen anderen Grund, diese Daten weiterzuverarbeiten;
Sie haben Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, ausgeübt und wir erkennen an, dass wir keine berechtigten Interessen mehr haben, die eine Weiterverarbeitung dieser Daten rechtfertigen würden oder
Sie gehen davon aus, dass die von uns durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mehr den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften entspricht.

Bitte beachten Sie jedoch, dass selbst bei Vorliegen eines der beschriebenen Gründe nicht alle Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Dieses Recht kann jedoch nicht ausgeübt werden, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten weiterhin zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung

In einigen Fällen können Sie neben dem Recht auf Löschung auch das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben. Dieses Recht berechtigt Sie in bestimmten Fällen zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten besonders gekennzeichnet und von jeglichen Verarbeitungsvorgängen ausgeschlossen werden – in diesem Fall ist die Wirkung befristet (und nicht dauerhaft wie beim Recht auf Löschung). Wir müssen die Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken:

wenn Sie die Richtigkeit personenbezogener Daten bestreiten, bis wir uns einig sind, welche Informationen korrekt sind;
wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ohne angemessene Rechtsgrundlage verarbeiten (z.B. über den vorgesehenen Umfang hinaus) und Sie diese Daten nur einschränken möchten, anstatt diese zu löschen (z.B., wenn Sie damit rechnen, dass Sie uns diese Daten in die Zukunft);
wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke nicht mehr benötigen und Sie diese zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche benötigen, oder
wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen. Das Widerspruchsrecht ist nachfolgend unter der Überschrift „Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung“) näher beschrieben. Wir müssen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während der Bearbeitung Ihrer Beschwerde einschränken.

Druckdaten in maschinenlesbarer Form

Sie können jederzeit nach Abgabe der Bestellung einen Ausdruck der personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form verlangen. Sie können einen Ausdruck Ihrer personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form schriftlich an die E-Mail damir (at) studentarija.net anfordern.

Datenübertragbarkeit (Recht auf Datenübertragbarkeit)

Der Kunde hat das Recht, personenbezogene Daten in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten und diese personenbezogenen Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch mich als Verantwortlicher, dem diese personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln. Sie können eine schriftliche Anfrage zur Übertragung Ihrer Daten an die E-Mail damir (at) studentarija.net oder per Post an die Adresse Damir Vidan s.p., Štihova 20, 1000 Ljubljana, Slowenien, senden.

Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) oder f) der Verordnung (EU) 2016/679 Widerspruch einzulegen und der Verarbeitung von Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingaktivitäten unverzüglich einstellen; in anderen Fällen werden wir dasselbe tun, wenn wir keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung haben, die Ihre Rechte überwiegen oder um Rechtsansprüche durchzusetzen.

Beschwerderecht

Die Ausübung der oben genannten Rechte berührt in keiner Weise Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen. Dieses Recht können Sie insbesondere dann ausüben, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ungerechtfertigt oder gegen allgemein verbindliche Rechtsvorschriften verarbeiten. Sie können sich über die von uns durchgeführte Datenverarbeitung beim Informationsbeauftragten unter der Adresse Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, Slowenien, beschweren.

Datenschutzbeauftragter

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung, den Sie unter damir (at) studentarija.net erreichen können.

Alle Informationen werden kostenlos bereitgestellt, es sei denn, die Anfragen sind offensichtlich unbegründet oder übermäßig, insbesondere wiederholen sich, dann kann der Verantwortliche:

eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder Kommunikation oder die Durchführung der erforderlichen Maßnahmen erheben
die Maßnahmen betreffend die Anforderung verweigern.

Die DSGVO-Richtlinie wurde zuletzt am 21.05.2021 aktualisiert.

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